結論 — 法人契約は学習に使われず、個人プランは本人の設定次第

先に答えです。Teamプラン・Enterpriseプラン・API経由の利用では、入力したコードやプロンプトが生成モデルの学習に使われることはありません（組織が明示的にデータ提供プログラムへ参加した場合を除く）。一方、個人プラン（Free・Pro・Max）は、本人がモデル改善への利用を許可するかどうかを設定で選ぶ方式です。

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契約形態モデル学習への利用サーバー側の保持期間
個人プラン（Free・Pro・Max）設定次第。モデル改善の設定がオンだと学習に使われる（そのアカウントでのClaude Code利用分も対象）オン=5年 / オフ=30日
Teamプラン・Enterpriseプラン使われない（明示的なオプトインを除く）30日（Enterprise向けに審査制のゼロデータ保持あり）
API・Amazon Bedrockなどの外部基盤使われないAPIは30日。外部基盤は各基盤のポリシーによる

この整理の一次ソースは公式ドキュメントのData usageです。ポリシーは更新されることがあるため、稟議や社内規程に書くときは原文へのリンクと確認日をセットで残してください。以下、それぞれの中身と設定手順を見ていきます。

個人プランで学習させない設定 — オプトアウトの手順

個人プラン（Free・Pro・Max）でモデル改善への利用を許可する設定がオンになっていると、Claudeでの会話だけでなく、そのアカウントで使うClaude Codeのコーディングセッションも学習の対象になります。学習させたくない場合は、次の手順でオフにします。

  1. 1Claudeにログインし、プライバシー設定を開く（設定メニューの「プライバシー」からも辿れます）
  2. 2モデル改善への利用を許可するトグル（英語表記では「Help improve our AI models」）をオフにする
  3. 3同じアカウントならClaude Codeにも同じ設定が適用される。業務で使うメンバー全員が同じ状態になっているかもあわせて確認する

オフにしても、過去にさかのぼっては取り消せない

設定をオフにするとそれ以降の新しい会話・コーディングセッションは学習に使われなくなりますが、すでに開始済みの学習や、学習が完了したモデルからデータを取り除くことはできません。業務利用を始める前にオフにしておくことが重要です。

なお、安全性の仕組みが規約違反の疑いをフラグ付けした会話は、この設定に関わらず信頼と安全のための内部モデルの改善に使われることがあります（公式Privacy Centerに記載）。通常の業務利用で意識する場面はほぼありませんが、例外として知っておくと説明が正確になります。

法人プラン・APIは既定で学習に使われない

Teamプラン・Enterpriseプラン・API・サードパーティ基盤経由の利用には商用条件が適用され、Claude Codeに送られたコードやプロンプトを生成モデルの学習に使わないことが公式に明記されています。個人の設定に頼るのではなく契約として担保される——これが個人プランとの本質的な違いです。

例外は、Development Partner Program（データ提供と引き換えに特典を受けるプログラム）のような仕組みへ組織が明示的にオプトインした場合だけです。参加には組織管理者の明示的な同意が必要で、対象はAnthropicのAPI直接利用のみ（Amazon Bedrock・Google CloudのAgent Platformは対象外）。知らないうちに有効になる性質のものではありません。

自社のクラウド統制内で完結させたい場合の選択肢であるAWS Bedrock経由の構成では、AWSの公式FAQが入力・出力をモデルの学習に使わず、モデル提供元とも共有しないことを明記しています。構成の詳細は個別記事をご覧ください。

データ保持期間 — 学習設定とセットで確認する

「学習に使われるか」と並んで法務レビューで必ず聞かれるのが「入力したデータは何日残るのか」です。保持期間は契約形態と学習設定の組み合わせで決まります。

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区分サーバー側の保持期間
個人プラン（学習利用オン）5年（モデル開発・安全性改善のため）
個人プラン（学習利用オフ）30日
Teamプラン・Enterpriseプラン・API30日（標準）
Zero Data Retention（ゼロデータ保持）サーバー側に会話データを残さない。Enterprise向けの審査制オプション

Zero Data Retentionは標準のEnterpriseプランに自動で含まれる機能ではなく、適格性の確認を経て組織単位で有効化される仕組みです。高機密の案件でサーバー側にデータを残せない要件があるなら、契約時に相談する項目として押さえておきましょう。

もう1つ見落としやすいのが手元のPCに残るデータです。Claude Codeはセッション再開のため、会話記録を ~/.claude/projects/ 配下に平文で既定30日間保存します（設定 cleanupPeriodDays で変更可能）。サーバー側のポリシーとは別の話なので、共用PCや退職時端末の取り扱いは社内ルール側で決めておく必要があります。

設定のほかに知っておく3つの送信経路

学習設定をオフにしても、自分から送る操作をすればデータはAnthropicに渡ります。公式ドキュメントに記載されている経路は主に3つです。

  • /feedback コマンド — コードを含む会話履歴が送信され、5年間保持されます（/bug・/share も同じ経路）。環境変数 DISABLE_FEEDBACK_COMMAND=1 で無効化できます
  • セッション品質サーベイ — 「調子はどうですか」の回答は評点のみが記録されます。続けて出ることがある会話記録の共有依頼は、明示的にYesを選んだ場合だけ送信され（保持は最大6か月）、モデルの学習には使われません
  • テレメトリ（利用状況の計測） — 送られるのはレイテンシなどの指標で、コード・プロンプト・ファイルパスは含まれません。環境変数 DISABLE_TELEMETRY=1 でオフにできます

必須ではない外部通信をまとめて止めたい場合は、環境変数 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC で一括無効化できます。こうした設定をチームに配る形へ落とし込む方法はチーム配布用settings.jsonのレシピ集で解説しています。

法人契約で確認すべき5つの条項

ここまでの内容を、契約・稟議の確認項目に落とすと次の5つになります。この5つに答えられれば、「学習に使われるのか」という質問には根拠つきで即答できます。

  1. 1契約区分 — 業務利用が個人プラン（本人の設定次第）のまま残っていないか。会社の情報を扱う利用はTeamプラン・Enterpriseプラン・APIへ寄せる
  2. 2学習利用の例外 — Development Partner Programなどのデータ提供プログラムに組織としてオプトインしていないか
  3. 3保持期間 — 標準の30日で要件を満たすか。高機密案件でZero Data Retentionの相談が必要か
  4. 4ローカル保存の統制 — 会話記録が各PCに残る前提で、保存期間の設定値と端末管理のルールを決めているか
  5. 5送信操作の社内ルール — /feedback などデータを送る操作を許可するか、環境変数で無効化して配布するかを決めているか

この5つは導入前に確認すべき項目の一部でもあります。稟議に使える網羅版はClaude Code導入前チェックリストを、社内ルール文書への落とし込みはClaude Codeの禁止事項と社内ルールの作り方をご覧ください。

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「学習に使われるのか」に即答できる状態をつくる — 当社の支援

当社のClaude Code研修・導入伴走支援では、データポリシーの読み解きから、学習設定・保持期間を反映した利用ガイドラインの整備、経営層・法務に向けた説明資料づくりまでを一緒に進めています。「公式のどこに書いてあるか」まで示せる状態をつくることで、導入の社内合意は大きく早まります。