ChatGPT Business実運用ガイド

最低2シートから契約でき、1シートでは契約できません。2シートの内訳は「標準2」「プレミアム2」「標準1＋プレミアム1」のどれでも条件を満たし、上限は1契約あたり200シートです。代表1人で使いたい場合は、個人プランで使うか、次に加わる人の枠として2シートで契約するかの2択になります。詳しくは特集内の最低シート数の記事で解説しています。

Business・Enterpriseなどのビジネスプランでは、入力データは既定でモデルの学習に使われません（明示的にデータ共有へ同意した場合のみ使われます）。実際にBusinessワークスペースでメンバーを招待すると、ダイアログに「このワークスペースは学習の対象外に設定されています」と表示されます。個人プランは学習に使われる設定が既定でオンのため、業務データを扱うなら設定を個人任せにしないことが、法人プランを選ぶ主な理由です。

何も変わりません。招待を承諾すると、同じログインの中に既存の個人ワークスペースとBusinessワークスペースが並び、切り替えて使う形になります。個人のPlus契約も自動では止まらず、本人が解約するまで続きます。個人のチャット履歴をBusinessへ移す「統合」は用意されていますが、承諾時に聞かれるのではなくBusiness側の「設定 > データコントロール」から本人が実行する操作で、永続的で元に戻せません（統合した場合だけPlusが自動解約・返金されます。アプリ内課金は除く）。管理者が統合を強制することはできないため、会社としては推奨を決めて案内するまでになります。詳しくは特集内のメンバー招待の記事で解説しています。

招待できます。ChatGPT Businessの招待にドメインの条件はなく、個人のGmailアドレスでもそのまま招待できます。「ワークスペースの設定 > IDとアクセス」の「外部ドメインの招待を許可する」は初期状態でオンで、会社ドメインを認証したうえでオフにすると認証済みドメイン以外への新しい招待だけを止められます。Claude Teamプランは組織の許可ドメインに入っていないアドレスを招待できず、組織を作る人には会社メールが必須という違いがあります。公式ヘルプは招待するのは継続的なチームの一員であるべきとしているため、取引先に一時的に貸す使い方は避けてください。詳しくは特集内のGmail招待の記事で解説しています。

故障やプランの制限ではなく、Businessワークスペースの権限「メンバーが自分のデバイスをリモートで検出し、操作できるようにする」が既定でオフになっているためです。所有者または管理者が、ブラウザのChatGPTで「ワークスペースの設定 > 権限とロール」を開き、「Codex と Work のローカル使用」の中にあるこのトグルをオンにすると、メンバーはスマホの「リモート」からパソコンのCodexとペアリングできるようになります。この画面はChatGPTデスクトップアプリの設定にはありません。手順は特集内のCodexモバイルの記事で解説しています。

全部は変えられません。当社の所有者アカウントでは、「権限とロール」28項目のうち切り替えられたのは11項目で、共有先・メモリ・コード実行・ウェブ検索・音声・Codex Cloudなどは「Enterprise」ラベルのグレー表示でした。「モデル」のWork と Codexの既定値も所有者で押せず、「グループ」もEnterprise向けと表示されて開けません。項目ごとの推奨設定は特集内のワークスペースの設定の記事で解説しています。

見られません。OpenAI公式ヘルプには、Businessワークスペースでは各メンバーのチャットとCodexの履歴は本人のもので、他のメンバーには自動で見えないと明記されています。所有者・管理者・アナリティクス閲覧者が「ワークスペースの設定 > ワークスペース分析」で見られるのは、アクティブユーザー数・送信メッセージ数・消費クレジットといった集計値と、そのメンバー別の表だけです。メンバーは管理コンソールで自分自身の利用状況だけを確認できます。詳しくは特集内のアナリティクスの記事で解説しています。

使えます。公式ヘルプでは、標準シートは既存のWork・Codexの利用枠の中で限定的に、プレミアムシートは利用枠を全量Astraに使えます。提供は段階的で、クレジットを買っても早まりません。Chat側のGPT-6 Proは別枠（標準シート月15通・プレミアムシート週50通）です。「モデル」のWork と Codexは当社の所有者でも押せず、管理者に残る設定は高速モードの許可と請求の上限です。詳しくは特集内のAstraの記事で解説しています。

作れます。プロジェクトを作った人が指示とファイルを入れて「共有する」からメンバーを招待します。権限は「編集可能」と「チャット」の2段階です。共有した時点で個人メモリ・Google Drive Sync・ライブラリへのアクセスが無効になり、ライブラリから追加したファイルは「ソースから削除されます」と表示されるため、共有前提の資料は「アップロードする」で直接入れます。管理者が共有を止める設定はBusinessには無いので、誰が何を共有してよいかはルールで決めます。詳しくは特集内の共有プロジェクトの記事で解説しています。

所有者宛にOpenAIから「要対応: ワークスペースにクレジットを追加してください」というメールが届きます（当社にも届きました）。クレジットを買うかどうかは任意で、買わなければ本人はリセット日時まで待つだけで追加費用は出ません。買う場合は所有者が「ワークスペースの設定 > 請求」でパック（当社の画面では2,500クレジット15,500円から）か任意額を購入し、同じ日にシートタイプ別の月間上限と使用量アラートを設定します。クレジットはメンバーに割り当てられず、使った人の分だけ共有プールから減り、購入から12か月で失効します。詳しくは特集内のクレジット追加の記事で解説しています。

判断の軸は3つです。契約手続き（Webからセルフサービスのカード決済で足りるか、営業経由の見積もり・請求書払いが必要か）、統制要件（SSO・学習不使用・一元管理で足りるか、SCIM・監査ログ・データ保持期間の制御が必須か）、規模（数名〜数十名の部署導入か、数百名規模の全社展開か）。迷ったらBusinessで小さく始め、実利用のデータを持ってから判断するのが現実的です。稟議の要件として請求書払いが必須の会社は、Enterpriseなど営業経由の契約を検討する形になります。

株式会社AI Orchestraは、Codexの法人研修・導入支援として、この特集で扱っているプラン選定・シート設計・ワークスペースの初期設定・利用ガイドラインの整備・研修・定着の観測までを伴走支援しています。自社で実際にChatGPT Businessを契約しワークスペースを運用している実体験にもとづいてお手伝いしますので、ページ下部からお気軽にご相談ください。